Компания как система
КОМПАНИЯ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ ЭТО:
- Это разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель, действующих на основе определенных принципов и правил;
- Внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия относительно автономных частей системы, обусловленную ее строением;
Одна из общих функций управления, совокупность процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого, структурными элементами системы.
ОРГАНИЗАЦИИ
- Имеют цели существования и развития, внутреннюю структуру, особую культуру;
- Постоянно взаимодействуют с внешней средой;
- Объединяют человеческие, натуральные и материальные ресурсы.
- Создаются и существует для достижения общей цели, объединяющей людей для реализации определенных потребностей и интересов;
- Имеют определенные границы, позволяющие ей существовать автономно от других организаций. Эти границы определяются видом деятельности, численностью работающих, капиталом, производственной площадью, территорией, материальными ресурсами и т.д.
Взаимодействие всех структурных элементов системы способствует формированию организации как единого целого, имеющего качественно новые свойства, не сводимые к сумме свойств, входящих в него частей представляя собой синергетический эффект;
Комбинация вышеприведенных признаков уникальна для каждой организации и определяет ее специфику.
Мы рассматриваем любую компанию как целостное явление, разновидность социальных систем основывающихся на группах людей.
Для того чтобы считаться организацией, группа людей должна соответствовать следующим требованиям:
- участие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы;
- определение хотя бы одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;
- наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели
В ходе своего существования организация сталкивается с противоречиями между личным и безличностным, общим и частным.
Контроль над использованием ресурсов осуществляется благодаря разработке системы норм и стандартов, безотносительных к личностным особенностям работника.
Таким образом, каждый человек оказывается включенным в сложную сеть заданных отношений, представляющих собой официальную иерархию статусов, программу деятельности и совокупность норм и правил, предписанных данной организацией, называемой формальной.
Именно благодаря формальной организации все необходимые функции оказываются распределенными между членами организации. В свою очередь, должностные позиции образуют иерархическую структуру:
- по сходству функциональных задач;
- по принципу руководства – подчинения. Каждая должность – ступень вертикальной лестницы, являющаяся одновременно высшей по отношению к предыдущей и низшей по отношению к следующей;
- по принципу права принимать решения по отношению к нижележащей сфере
Противоречия между личным и безличностным факторами решаются определением следующих типов структуры организации:
- ЛИНЕЙНАЯ, т.е. система вертикальной зависимости, где каждое организационное подразделение находится между двумя: выше- и нижестоящим. Руководство сосредоточено в одном лице;
- ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ, где руководство распределяется между рядом лиц, специализирующихся на осуществлении определенных функций;
- ШТАБНАЯ, где есть штаб советников, экспертов, помощников, не включенных в общую систему линейной зависимости
Для решения проблем были созданы матричные структуры, где совмещалась вертикальная структура с развитием горизонтальных отношений. В подобных организациях в соответствии с принципами линейного управления по вертикали строится взаимодействие руководителя с работником для решения повседневных, текущих задач, а для реализации специфических, целевых программ, решения творческих задач создаются рабочие группы, объединяющие в единую команду специалистов разных профилей, т.е. по горизонтали.
Так появляется перекрестное руководство, особенность которого – в его горизонтальности, своего рода параллельности.